Política de Privacidade

1. Informações Gerais e Compromisso

A sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais são prioridades fundamentais para a nossa empresa. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, tratamos e protegemos os seus dados, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei Federal nº 13.709/2018 - LGPD) e as melhores práticas internacionais de segurança da informação.

2. Dados que Coletamos

• Dados fornecidos diretamente por você: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp, empresa, cargo e mensagens enviadas através de formulários de contato, orçamentos ou suporte.
• Dados de navegação e técnicos: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, data e hora de acesso, e dados de cookies de navegação e desempenho.

Podemos coletar e processar os seguintes tipos de informações:

3. Finalidade do Tratamento de Dados

• Atender a solicitações de contato, dúvidas, suporte e propostas comerciais;
• Prestar, operar, manter e aprimorar nossos serviços e a infraestrutura tecnológica;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais;
• Garantir a segurança da plataforma, prevenindo fraudes, abusos e acessos não autorizados;
• Enviar comunicações importantes relacionadas à prestação do serviço, mediante seu consentimento quando exigido por lei.

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:

4. Compartilhamento Seguro de Dados

Não comercializamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing direto. O compartilhamento ocorre estritamente com prestadores de serviços essenciais à operação (como provedores de hospedagem, infraestrutura em nuvem e servidores de e-mail transacional), que operam sob rigorosos contratos de sigilo e conformidade com a LGPD.

5. Armazenamento e Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Nossos sistemas contam com criptografia TLS/SSL, controle de acesso baseado em privilégios mínimos e monitoramento contínuo de vulnerabilidades.

6. Seus Direitos como Titular de Dados (Art. 18 da LGPD)

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Revogar o consentimento previamente fornecido.

Você tem o direito de, a qualquer momento e mediante requisição formal:

7. Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer qualquer um dos seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre este documento, entre em contato através dos canais disponibilizados em nossa página ou diretamente pelo e-mail de contato cadastrado em nossa plataforma.